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Los responsables de marketing utilizan cuatro variables cuando definen una estrategia de mercadotecnia o diseñan un plan de mercadotecnia. Son precio, publicidad, producto y distribución (posicionamiento). Genéricamente, se les denomina las cuatro 'P'.

La mezcla de marketing (de marketing mix en inglés) es la combinación de estas cuatro variables de manera que cumplan o mejoren los objetivos de la compañía. Una mezcla de mercadotecnia individual es considerado para cada uno de los productos ofertados. Cuando se construye la mezcla, siempre hay que estar pensando a quién va dirigido. La coherencia de la mezcla se refiere a lo bien que se conjugan los componentes del mismo. Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribución elegido.

A largo plazo, las cuatro variables de la mezcla pueden ser modificadas pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de distribución. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia están limitados a trabajar sólo con la mitad de sus herramientas. Esta limitación no quita importancia a la planificación estratégica a largo plazo.

Algunos expertos han aumentado el número de 'P' en la mezcla a 5, 6 ó incluso 8. Es frecuente encontrar que algunos especialistas nombran el empaquetado (packaging) como quinto elemento de la mezcla de mercadotecnia. 'Gente' ('People') es añadido en determinadas ocasiones, reconociendo la importancia del elemento humano en todos los aspectos de la mercadotecnia. Otros incluyen 'Socios' ('Partners') como una parte de la mezcla debido a la creciente importancia de las relaciones en canales colaborativos.

Esfuerzo de marketing

En el Caso de los Bienes o Productos (4 P´s)

  • Producto
  • Precio
  • Plaza
  • Promoción

En el caso de los Servicios o Bienes intangibles (7 P´s)

  • Producto (Servicio)
  • Precio
  • Plaza
  • Promoción
  • Personas
  • Planta
  • Proceso
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